Evolution এবং Pragmatic Play থেকে লাইভ টেবিল এখন বাংলা ইন্টারফেসে

লাইভ গেমে সমস্যা হলে যেভাবে সমাধান পাবেন

লাইভ টেবিলে খেলার সময় কোনো টেকনিক্যাল ইস্যু বা রুলস নিয়ে প্রশ্ন থাকলে আমরা তিনটি চ্যানেল খোলা রাখি। প্রথমত, টেবিলের ভেতরে একটা ইন-গেম চ্যাট বক্স থাকে যেখানে ডিলার সরাসরি উত্তর দেন, তবে সেটা শুধু গেমপ্লে-সম্পর্কিত প্রশ্নের জন্য। দ্বিতীয়ত, লবির নিচে Live Help আইকন ক্লিক করলে আমাদের সাপোর্ট টিম লাইভ চ্যাটে জবাব দেয়, এবং তারা বাংলায় কথা বলেন। তৃতীয়ত, অ্যাকাউন্ট মেনুতে Help Center লিঙ্ক আছে যেখানে লাইভ ক্যাসিনো টপিক্স ফিল্টার করে FAQ পড়া যায়। আমরা সাধারণত পাঁচ মিনিটের মধ্যে রিপ্লাই করি, এবং সন্ধ্যায় ট্রাফিক বেশি থাকলেও ওয়েট টাইম দশ মিনিটের বেশি হয় না।