LEGAL REFERENCE

আপনার তথ্য কীভাবে আমরা রক্ষা করি

9950x আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, অ্যাকাউন্ট ডেটা এবং bKash Nagad Rocket লেনদেন রেকর্ড সুরক্ষিত রাখার জন্য এনক্রিপশন এবং অ্যাক্সেস কন্ট্রোল ব্যবহার করে। এই নীতি ব্যাখ্যা করে কোন তথ্য আমরা...

এনক্রিপ্টেড ডেটা স্টোরেজসীমিত অ্যাক্সেস পলিসিপেমেন্ট মাস্কিং প্রযুক্তিঅ্যাকাউন্ট যাচাই সুরক্ষাস্বচ্ছ ডেটা ব্যবহার
লবি দেখুন প্রশ্নোত্তর দেখুন
9950x আপনার তথ্য কীভাবে আমরা রক্ষা করি

গোপনীয়তা নীতির প্রয়োগ এবং সীমা

এই গোপনীয়তা নীতি 9950x.net ডোমেইনে আপনার অ্যাকাউন্ট খোলা, লগইন, লেনদেন এবং গেম লবি ব্যবহারের সময় প্রযোজ্য। আমরা আপনার নাম, ইমেইল, মোবাইল নম্বর এবং bKash Nagad Rocket অ্যাকাউন্ট নম্বর সংগ্রহ করি অ্যাকাউন্ট যাচাই, আমানত প্রক্রিয়া এবং উত্তোলন সম্পন্ন করতে। আপনার লেনদেন ইতিহাস, গেম সেশন লগ এবং আইপি ঠিকানা আমরা ডেটাবেসে সংরক্ষণ করি জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তার জন্য। আমরা আপনার ব্যাংকিং পিন বা

পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করি না, শুধুমাত্র লেনদেন শনাক্তকারী রাখি। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, আমরা এই তথ্য আমাদের সার্ভারে সংরক্ষণ করি এবং তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে শেয়ার করি না যদি না আইনগতভাবে প্রয়োজন হয়। আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে।

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সহায়তা

গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নের জন্য যোগাযোগ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে ব্যবহৃত হয় বা আপনার ডেটা অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ করতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট চ্যানেল ব্যবহার করুন। আমরা লাইভ চ্যাট, ইমেইল এবং টেলিগ্রাম মেসেজিংয়ের মাধ্যমে গোপনীয়তা অনুরোধ পরিচালনা করি এবং সাধারণত চব্বিশ ঘন্টার মধ্যে উত্তর দিই। আপনার অ্যাকাউন্ট প্যানেল থেকেও ডেটা ডাউনলোড বা মুছে ফেলার অনুরোধ জমা দিতে পারেন।

দল অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সরাসরি লবি থেকে চ্যাট আইকনে ক্লিক করে আপনার গোপনীয়তা প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন। আমাদের অপারেটর প্রতিদিন ১৪:০০ থেকে ০২:০০ ঘটিকা পর্যন্ত অনলাইনে থাকে এবং আপনার ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ অথবা অ্যাকাউন্ট তথ্য সংশোধনের জন্য সহায়তা করে।

ইমেইল টিকেট

[email protected] ঠিকানায় ইমেইল পাঠিয়ে আপনার গোপনীয়তা অনুরোধ লিখিতভাবে জমা দিন। ডেটা মুছে ফেলা, তথ্য সংশোধন বা অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধের জন্য আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর এবং রেজিস্টার্ড মোবাইল নম্বর যাচাই করি তারপর কার্যক্রম নিই।

টেলিগ্রাম মেসেজ

আমাদের অফিসিয়াল টেলিগ্রাম অ্যাকাউন্টে মেসেজ পাঠিয়ে গোপনীয়তা নীতি বা ডেটা ব্যবহার সম্পর্কিত প্রশ্ন করুন। এই চ্যানেলে আপনি সংবেদনশীল নথি পাঠাতে পারেন এবং আমরা এনক্রিপ্টেড মেসেজিংয়ের মাধ্যমে উত্তর দিই।

বিশ্বাসযোগ্যতা সংকেত

কেন আপনার তথ্য নিরাপদ

9950x গোপনীয়তা সুরক্ষায় শিল্প-মান প্রযুক্তি এবং স্বচ্ছ পদ্ধতি ব্যবহার করে। আমরা আপনার ডেটা কীভাবে সংরক্ষণ, প্রক্রিয়া এবং সুরক্ষিত করি তা স্পষ্ট ভাষায় প্রকাশ করি এবং কোনো তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে আপনার সম্মতি ছাড়া...

SSL এনক্রিপশন

আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে প্রতিটি ডেটা প্যাকেট SSL সার্টিফিকেট ব্যবহার করে এনক্রিপ্ট করা হয়। এর মানে হলো আপনার লগইন ক্রেডেনশিয়াল, মোবাইল নম্বর এবং bKash Nagad Rocket পেমেন্ট ডিটেইল যাত্রাপথে পড়া অসম্ভব।

সীমিত কর্মচারী অ্যাক্সেস

শুধুমাত্র অনুমোদিত টেকনিক্যাল টিম সদস্য এবং কাস্টমার সাপোর্ট এজেন্ট আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা দেখতে পারে এবং তাও শুধুমাত্র যাচাই বা সমস্যা সমাধানের জন্য। সকল অ্যাক্সেস লগ করা হয় এবং নিয়মিত অডিট করা হয়।

পেমেন্ট মাস্কিং

আপনার bKash Nagad বা Rocket অ্যাকাউন্ট নম্বর আমাদের ডেটাবেসে শুধুমাত্র শেষ চার ডিজিট দৃশ্যমান থাকে বাকি অংশ মাস্ক করা। এটি নিশ্চিত করে যে লেনদেন সম্পূর্ণ সংখ্যা কখনো প্ল্যাটফর্ম স্ক্রিনে বা লগে প্রদর্শিত হয় না।

দুই-স্তরের যাচাই

আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করার সময় আমরা মোবাইল OTP এবং ইমেইল কনফার্মেশন চাই বড় উত্তোলনের জন্য। এই দুই-স্তরের প্রক্রিয়া অননুমোদিত অ্যাক্সেস প্রতিরোধ করে এবং আপনার ব্যালেন্স নিরাপদ রাখে।

ডেটা সংরক্ষণ সীমা

আমরা আপনার লেনদেন ইতিহাস এবং সেশন লগ শুধুমাত্র তিন বছর ধরে রাখি তারপর স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ষাট দিনের মধ্যে সম্পূর্ণভাবে আমাদের সিস্টেম থেকে সরানো হয়।

স্বচ্ছ নীতি আপডেট

যখনই আমরা এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন করি তখন আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেইল এবং লবি ব্যানারে একটি নোটিফিকেশন পাঠাই। আপনি সর্বদা সর্বশেষ সংস্করণ এই পৃষ্ঠায় পড়তে পারেন এবং আর্কাইভ সংস্করণও অনুরোধ করতে পারেন।

অন্যান্য আইনি পৃষ্ঠার সঙ্গে সম্পর্ক

9950x গোপনীয়তা নীতি আমাদের শর্তাবলী, পেমেন্ট নীতি এবং দায়বদ্ধতা বিবৃতির সঙ্গে একসাথে কাজ করে। প্রতিটি নথি একটি নির্দিষ্ট বিষয় কভার করে তবে সব মিলে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার, তথ্য...

শর্তাবলী
অ্যাকাউন্ট খোলা, লবি ব্যবহার, গেম নিয়ম এবং লেনদেন নীতির সাধারণ শর্ত কভার করে। গোপনীয়তা নীতি ব্যক্তিগত ডেটার সুরক্ষা কভার করে যেখানে শর্তাবলী অ্যাকাউন্ট আচরণ এবং নিয়ম লঙ্ঘনের পরিণতি ব্যাখ্যা করে।
পেমেন্ট নীতি
bKash Nagad Rocket আমানত এবং উত্তোলন পদ্ধতি, প্রক্রিয়াকরণ সময়, ফি এবং সীমা কভার করে। গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে কীভাবে আমরা আপনার পেমেন্ট ডিটেইল সংরক্ষণ এবং সুরক্ষিত করি তবে পেমেন্ট নীতি লেনদেন নিয়ম দেয়।
দায়বদ্ধতা বিবৃতি
প্ল্যাটফর্মের আইনি দায়বদ্ধতা এবং ক্ষতিপূরণ পরিধি কভার করে। গোপনীয়তা নীতি শুধুমাত্র তথ্য সুরক্ষা নিয়ে যেখানে দায়বদ্ধতা বিবৃতি আপনার এবং আমাদের মধ্যে আইনি ঝুঁকি বিভাজন ব্যাখ্যা করে।
কুকি নোটিশ
আমরা কোন ব্রাউজার কুকি এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করি, কেন এবং কীভাবে আপনি সেগুলি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন সেটি বর্ণনা করে। গোপনীয়তা নীতি বৃহত্তর ডেটা সংগ্রহ কভার করে এবং কুকি নোটিশ শুধুমাত্র ব্রাউজার-স্তরের ডেটায় মনোনিবেশ করে।
AML নীতি
মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ পদ্ধতি, যাচাই প্রয়োজনীয়তা এবং সন্দেহজনক কার্যকলাপ রিপোর্টিং কভার করে। গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে কেন আমরা যাচাই নথি সংগ্রহ করি এবং AML নীতি সেই নথিগুলি দিয়ে কী করি।
অ্যাকাউন্ট বন্ধকরণ
আপনি কীভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারেন এবং বন্ধকরণের পরে আপনার ডেটা কী হয় তা বর্ণনা করে। গোপনীয়তা নীতি ডেটা মুছে ফেলার সময়সীমা দেয় এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধকরণ পৃষ্ঠা প্রক্রিয়া ধাপ ব্যাখ্যা করে।
তৃতীয় পক্ষ পরিষেবা
আমরা কোন বাহিরের গেম স্টুডিও, পেমেন্ট প্রসেসর এবং ডেটা হোস্টিং প্রদানকারী ব্যবহার করি এবং তাদের সাথে কোন ডেটা শেয়ার করি তা তালিকাভুক্ত করে। গোপনীয়তা নীতি আমাদের নিজস্ব ব্যবহার কভার করে এবং এই তালিকা তৃতীয় পক্ষ দায়বদ্ধতা প্রকাশ করে।
প্ল্যাটফর্ম পরিচয়

আমাদের সাইটের মূল উপাদান

9950x আপনার গোপনীয়তা নিয়ন্ত্রণকে প্রতিটি স্ক্রিনে দৃশ্যমান করে এবং স্বচ্ছতা নিশ্চিত করার জন্য সাইট ডিজাইনে কয়েকটি প্রধান উপাদান রাখে। লবি, অ্যাকাউন্ট প্যানেল এবং লেনদেন পৃষ্ঠায় আপনি আপনার ডেটা...

এনক্রিপ্টেড সেশন আপনি যখন 9950x.net লোড করেন তখন আপনার ব্রাউজার স্বয়ংক্রিয়ভাবে একটি...
ডেটা ড্যাশবোর্ড আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে একটি ডেটা ড্যাশবোর্ড আছে যেখানে আপনি দেখতে...
অ্যাক্সেস লগ প্রতিটি লগইন, আমানত এবং উত্তোলন আপনার অ্যাকাউন্ট লগে রেকর্ড করা...
বেনামী ব্রাউজিং আপনি লগইন না করে গেম লবি ব্রাউজ করতে পারেন এবং...
ডেটা এক্সপোর্ট আপনি যেকোনো সময় আপনার সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট ডেটা JSON ফর্ম্যাটে ডাউনলোড...
তাৎক্ষণিক মুছে ফেলা আপনি যদি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ জমা দেন তাহলে...

সাধারণ গোপনীয়তা প্রশ্ন এবং উত্তর

না, আমরা শুধুমাত্র আপনার পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট নম্বরের শেষ চার ডিজিট সংরক্ষণ করি এবং বাকি অংশ মাস্ক করি। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, আমরা লেনদেন শনাক্তকারী এবং টাইমস্ট্যাম্প রাখি তবে সম্পূর্ণ নম্বর কখনো আমাদের ডেটাবেসে বা স্ক্রিনে প্রদর্শিত হয় না। এটি নিশ্চিত করে যে কোনো অননুমোদিত অ্যাক্সেস হলেও আপনার মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত থাকে।

না, আমরা আপনার পাসওয়ার্ড শুধুমাত্র হ্যাশ ফর্ম্যাটে সংরক্ষণ করি যা এক-মুখী এনক্রিপশন। এর মানে কোনো কর্মচারী বা সিস্টেম অ্যাডমিনিস্ট্রেটর আপনার প্রকৃত পাসওয়ার্ড দেখতে পারে না। আপনি যদি পাসওয়ার্ড ভুলে যান তাহলে আমরা রিসেট লিঙ্ক পাঠাই কিন্তু পুরানো পাসওয়ার্ড পুনরুদ্ধার করতে পারি না কারণ তা আমাদের সিস্টেমে পড়ার যোগ্য আকারে নেই।

আমরা আপনার আমানত, উত্তোলন এবং গেম রাউন্ড ইতিহাস তিন বছর ধরে রাখি তারপর স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলি। এই সময়সীমার মধ্যে আপনি যেকোনো সময় আপনার লেনদেন রেকর্ড অ্যাকাউন্ট প্যানেল থেকে ডাউনলোড করতে পারেন CSV বা PDF ফর্ম্যাটে। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় ডেটা রাখি এবং মেয়াদ শেষে সম্পূর্ণভাবে মুছে ফেলি।

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে শেয়ার করি না যদি না আপনি সম্মতি দেন বা আইনগতভাবে প্রয়োজন হয়। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, শুধুমাত্র আমাদের পেমেন্ট প্রসেসর bKash Nagad Rocket লেনদেন সম্পন্ন করতে ন্যূনতম ডেটা পায়। গেম স্টুডিও শুধুমাত্র বেনামী সেশন আইডি পায়, আপনার নাম বা ব্যাংকিং ডিটেইল নয়।

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস পৃষ্ঠায় যান এবং ডেটা ড্যাশবোর্ডে মুছে ফেলার অনুরোধ ফর্ম ক্লিক করুন। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করব OTP এবং ইমেইল কনফার্মেশন দিয়ে তারপর ষাট দিনের মধ্যে আপনার সম্পূর্ণ প্রোফাইল এবং লেনদেন ইতিহাস মুছে ফেলব। যদি আপনার মুলতুবি উত্তোলন বা বোনাস থাকে তাহলে আমরা প্রথমে সেটি সম্পন্ন করব।

আমরা আপনার আইপি ঠিকানা লগ করি জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং অননুমোদিত অ্যাক্সেস সনাক্ত করতে। আপনি যদি স্বাভাবিক অবস্থানের বাইরে থেকে লগইন করেন তাহলে আমরা একটি বাড়তি যাচাই ধাপ যোগ করি। আইপি লগ তিন বছর ধরে রাখা হয় তারপর মুছে ফেলা হয় এবং আপনি যেকোনো সময় আপনার লগইন ইতিহাস অ্যাকাউন্ট প্যানেলে দেখতে পারেন।

হ্যাঁ, আমরা রেকর্ড করি আপনি কোন স্লট, লাইভ টেবিল বা স্পোর্টস বাজার খুলেছেন যাতে আপনার লবি হোম স্ক্রিনে সাম্প্রতিক এবং প্রিয় গেম দেখাতে পারি। এই ডেটা শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্টের সঙ্গে সংযুক্ত এবং কোনো বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্কে শেয়ার করা হয় না। আপনি সেটিংসে গিয়ে পছন্দ ট্র্যাকিং বন্ধ করতে পারেন তবে তাহলে সুপারিশ ফিচার কাজ করবে না।